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Vienna Sightseeing Tours
1. Política de privacidad
Estado agosto 2024
2. Operador del sitio web y responsable del tratamiento de datos
VIENNA SIGHTSEEING TOURS - Wiener Rundfahrten GmbH & Co. KG
Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Viena
Viena, Austria
Teléfono: 0043 (0)1 712 46 83 - 0
Fax: 0043 (0)1 714 11 41
Correo electrónico: office(at)viennasightseeing.at
Encontrará más información sobre nuestra empresa en el pie de imprenta de nuestro sitio web.
No se ha nombrado a ningún responsable de la protección de datos, ya que la ley no lo exige.
3. Fines de las operaciones de tratamiento
- Seguimiento del sitio web y cookies:
- Para permitirle utilizar nuestro sitio web
- Identificarle como usuario en nuestro sistema
- Para enviarle notificaciones en materia de seguridad
- Para detectar fraudes y abusos y prevenir actividades maliciosas
- Para la evaluación de riesgos
- Para personalizar su experiencia como usuario
- Para ofrecerle un servicio de atención al cliente
4. Recogida y tratamiento de datos en nuestro sitio web www.viennasightseeing.at
4.1 Base jurídica:
El uso de cookies y tecnologías similares se basa en el § 165 párrafo 3 TKG 2021. El posterior procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR).
Al utilizar nuestro sitio web, se puede acceder a información (por ejemplo, dirección IP) o se puede almacenar información (por ejemplo, cookies) en su dispositivo final. Este acceso o almacenamiento puede implicar el tratamiento posterior de datos personales en el sentido del GDPR.
En los casos en que dicho proceso sirva para otros fines (por ejemplo, el diseño basado en las necesidades de nuestro sitio web), esto sólo se llevará a cabo sobre la base de la Sección 165 (3) TKG 2021 con su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el tratamiento de sus datos personales se aplican las disposiciones del GDPR y de la Ley austriaca de protección de datos (DSG).
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales y las bases jurídicas pertinentes en las siguientes secciones sobre las actividades de tratamiento específicas de nuestro sitio web.
4.2 Archivos de registro del servidor
Cuando visita nuestro sitio web, es técnicamente necesario que se transmitan datos a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Los siguientes datos se registran durante una conexión continua para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servidor web
Fecha y hora de la solicitud
- Nombre del archivo solicitado
- Página desde la que se solicitó el archivo
- Estado del acceso
- Navegador y sistema operativo utilizados
- Dirección IP (completa) del ordenador solicitante
- Cantidad de datos transferidos
Recopilamos los datos indicados para garantizar una conexión fluida al sitio web y para que los usuarios puedan utilizarlo cómodamente. El archivo de registro también se utiliza para analizar la seguridad y estabilidad del sistema, así como con fines administrativos. La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos o archivos de registro es nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR).
Almacenamos estos datos enumerados temporalmente por razones de seguridad técnica, en particular para defendernos contra ataques a nuestro servidor web. No nos es posible extraer conclusiones sobre personas concretas basándonos en estos datos. Transcurridos siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible identificar a usuarios individuales. Los datos podrán analizarse de forma anónima con fines estadísticos. En ningún momento se fusionarán estos datos con otros datos personales del usuario, se compararán con otras bases de datos o se transmitirán a terceros.
4.3 Cookies:
Nuestro sitio web utiliza las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo final, ya sea temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que su navegador las borra automáticamente.
Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la configuración del idioma). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o para mostrar publicidad.
El tratamiento de datos mediante el uso de cookies estrictamente necesarias se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en la prestación técnicamente libre de errores de nuestros servicios. Para más detalles sobre los fines del tratamiento y los intereses legítimos, consulte la información sobre el tratamiento de datos específico.
El tratamiento de datos personales mediante el uso de otras cookies se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento para el futuro. Si dichas cookies se utilizan con fines de análisis y optimización, le informaremos de ello por separado en esta política de privacidad y obtendremos su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.
Para controlar, actualizar o restringir el uso de cookies, seleccione el navegador que está utilizando y siga las instrucciones: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox, Opera.
5 Usercentrics:
Utilizamos el servicio de gestión del consentimiento Usercentrics, de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania (Usercentrics). Esto nos permite obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios del sitio web para el tratamiento de datos. El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal (Art. 7 párr. 1 GDPR en relación con § 165 párr. 3 TKG 2021) a la que estamos sujetos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR). Para ello se procesan los siguientes datos
- Datos de inclusión y exclusión
- URL de referencia
- Agente de usuario
- Configuración del usuario
- ID de consentimiento
- Hora del consentimiento
- Tipo de consentimiento
- Versión de la plantilla
- Idioma del banner
- Dirección IP
- Localización geográfica
La funcionalidad del sitio web no está garantizada sin el procesamiento.
Usercentrics es el destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros.
El tratamiento tiene lugar en la Unión Europea. Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y supresión frente a Usercentrics en: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.
Los datos se eliminarán transcurridos 3 años.
6 TourCMS y Palisis
Vienna Sightseeing ha establecido una relación comercial con Palisis AG, una empresa de software de Suiza, que posee la licencia de TourCMS. Vienna Sightseeing utiliza el software TourCMS para la prestación de servicios y la tramitación de reservas en
7 Trust my Travel & Adyen
Este sitio web utiliza Trust my Travel de Trust My Travel Ltd (Unit 10, Tinwell Business Park, UK) & Adyen de Adyen N.V. (NL) para el procesamiento de pagos y las transacciones de pago en www.viennasightseeing.at. Las políticas de privacidad y la información sobre las empresas se pueden encontrar aquí: https: //trustmytravel.com/worldwide-privacy-notice/ y aquí www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.
8. cloudflare
Este sitio web utiliza Cloudflare para la seguridad del sitio y la prevención de ataques DDoS y «bot». La política de privacidad y la información sobre la empresa Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE.UU., se pueden encontrar aquí:
https://www.cloudflare.com/security-policy/ .Cloudflare está certificada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
9 Herramientas de Google
9.1 Uso de Google Tag Manager
Se procesan datos personales cuando visita nuestro sitio web. Categorías de datos procesados: datos técnicos de conexión del acceso al servidor (dirección IP, fecha, hora, página solicitada, información del navegador).
Finalidad del tratamiento: Activación, control y gestión de otros servicios de nuestro sitio web. Google Tag Manager permite integrar etiquetas de forma centralizada a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que pueden rastrear actividades. Los códigos de script de otras herramientas se integran a través de Google Tag Manager. El Tag Manager nos permite controlar cuándo se activa una etiqueta específica.
La base jurídica para el tratamiento: su consentimiento (Art. 6 (1) a GDPR), siempre que lo haya dado a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento «Usercentrics», así como un interés legítimo en el funcionamiento seguro y funcional de los sistemas técnicos, el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales (Art. 6 (1) f GDPR).
Se produce una transferencia de datos: al procesador Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esto también puede implicar la transferencia de datos personales a un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en el artículo 45 del RGPD junto con la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea C(2023) 4745, ya que el destinatario de los datos se ha comprometido a cumplir los principios de tratamiento de datos del Marco de Privacidad de Datos (DPF).
9.1.1 Datos recopilados por Google Tag Manager Usercentrics
Esta lista contiene todos los datos (personales) recopilados por o a través del uso de este servicio.
- Datos agregados sobre la activación de etiquetas
9.2 Uso de Google Gtag (Modo Consentimiento /Ads/ Analytics)
9.2.1 Google Gtag (Modo Consentimiento): Este sitio web utiliza el Modo Consentimiento de Google. Se trata de una señal enviada a Google que informa a Google del estado de consentimiento del rastreador del usuario o del ID de la aplicación. Como resultado, la decisión de consentimiento del usuario, que ha dado a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento «Usercentrics», se transmite a Google y se ajusta el comportamiento de Google Analytics, Google Ads y posiblemente otros servicios.
9.2.2 Google Gtag (Anuncios Google): Este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un servicio de publicidad en línea prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE («Google»). Este servicio puede utilizarse para mostrar publicidad personalizada o no personalizada a los usuarios. Como parte de Google Ads, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones ampliado. Esto requiere consentimiento, que usted puede denegar.
El seguimiento de conversiones ampliado es una función que complementa las etiquetas de conversión existentes y mejora la precisión de la medición de conversiones y puede desbloquear ofertas más potentes. Esto permite que los datos de conversión recopilados por nosotros en el sitio web se envíen a Google de forma encriptada.
Cuando visita nuestro sitio web, los datos personales se procesan con su consentimiento. Categorías de datos procesados: Datos sobre el uso del sitio web, así como el registro de clics en elementos individuales. Los datos obtenidos de este modo se utilizan para optimizar el sitio web y las medidas publicitarias.
Finalidad del tratamiento: Investigación del comportamiento de los usuarios, análisis del efecto de las medidas de marketing online y selección de publicidad online en otras plataformas, que se seleccionan automáticamente mediante pujas en tiempo real basadas en el comportamiento de los usuarios.
La base legal para el procesamiento: su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a GDPR, siempre que lo haya otorgado a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento «Usercentrics».
Se produce una transferencia de datos: al controlador independiente Google Ireland Limited, Google Building Gordon House Barrow St, Dublín, Dublín 4, Irlanda. La base jurídica para la transferencia de datos a Google Ireland Limited es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a GDPR, siempre que haya dado este consentimiento a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento «Usercentrics». Esto también puede implicar la transferencia de datos personales a un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en el Art. 45 GDPR en conjunción con la decisión de adecuación de la Comisión Europea C(2023) 4745, ya que el destinatario de los datos se ha comprometido a cumplir con los principios de procesamiento de datos del Marco de Pricacy de Datos (DPF).
9.2.3 Datos recopilados por Google Ads Usercentrics
Esta lista contiene todos los datos (personales) recogidos por o a través del uso de este servicio.
- Anuncios vistos
- ID de cookie
- Fecha y hora de la visita
- Información del dispositivo
- Localización geográfica
- Dirección IP
- Términos de búsqueda
- Anuncios mostrados
- ID de cliente
- Impresiones
- Identificadores en línea
9.2.4 Google Gtag (Google Analytics): Este sitio web utiliza Google Analytics. Google Analytics es un servicio analítico de web prestado y gestionado por Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos). Esto nos permite medir el retorno de la inversión publicitaria (ROI) y realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios con Flash, vídeo, sitios web y aplicaciones. Google procesa los datos de uso del sitio web en nuestro nombre y está obligado contractualmente a tomar medidas para garantizar la confidencialidad de los datos procesados. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí.
También utilizamos la extensión técnica «Google Signals», que permite el seguimiento entre dispositivos. Esto permite asignar un visitante individual del sitio web a diferentes dispositivos finales.
Sin embargo, esto sólo ocurre si el visitante ha iniciado sesión en un servicio de Google al visitar el sitio web -por ejemplo, en el navegador o en YouTube- y al mismo tiempo ha activado la opción de «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Sin embargo, ni siquiera en este caso se ponen a nuestra disposición datos personales o perfiles de usuario, sino que permanecen anónimos para nosotros.
Si no desea utilizar las «Señales de Google», puede desactivar la opción de «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google.
Puede encontrar más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones mejorado de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.
Durante su visita al sitio web se registran los siguientes datos
- Páginas visitadas
- Pedidos, incluidas las ventas y los productos solicitados
- Su comportamiento en las páginas (por ejemplo, clics, comportamiento de desplazamiento y tiempo de permanencia)
- Su ubicación aproximada (país y ciudad)
- Su dirección IP (de forma abreviada, para que no sea posible una asignación clara)
- Información técnica como navegador, proveedor de Internet, dispositivo final y resolución de pantalla
- Fuente de origen de su visita (es decir, a través de qué sitio web o medio publicitario llegó a nosotros)
Estos datos se transfieren a un servidor de Google en Estados Unidos.
Google Analytics almacena cookies en su navegador durante un periodo de dos años desde su última visita. Estas cookies contienen un ID de usuario generado aleatoriamente con el que se le puede reconocer en futuras visitas al sitio web.
Los datos registrados se almacenan junto con el ID de usuario generado aleatoriamente, lo que permite analizar perfiles de usuario seudónimos. Estos datos relacionados con el usuario se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. Los demás datos permanecen almacenados de forma agregada indefinidamente.
El procesamiento de datos en relación con Google Analytics, incluida la función ampliada «Google Signals», así como cualquier transferencia de datos a EE.UU. se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en relación con el art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD, siempre que haya dado su consentimiento a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento «Usercentrics». Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ajustando sus preferencias. Si no desea utilizar «Señales de Google», puede desactivar la opción «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google.
Si no está de acuerdo con la recopilación de datos, puede evitarlo instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics.
(Fuente: traffic3.net)
Google está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y Estados Unidos. Además, hemos suscrito un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo (cláusulas tipo de tratamiento [CTP]).
9.2.5 Datos recopilados por Google Analytics Usercentrics
Esta lista contiene todos los datos (personales) recopilados por o a través del uso de este servicio.
- Ruta del clic
- Fecha y hora de la visita
- Información del dispositivo
- Información sobre la ubicación
- Dirección IP
- Páginas visitadas
- URL de referencia
- Información del navegador
- Nombre del host
- Idioma del navegador
- Tipo de navegador
- Resolución de pantalla
- Sistema operativo del dispositivo
- Datos de interacción
- Comportamiento del usuario
- URL visitada
- ID de cookie
9.2.6 Uso de Google Remarketing
También utilizamos la función de remarketing de Google. Esto nos permite mostrarle publicidad personalizada en espacios publicitarios adecuados de otros sitios web en función de los intereses que haya mostrado en nuestro sitio web.
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Google. Puede evitar la publicidad basada en intereses instalando este complemento para navegadores.
(Fuente: traffic3.net)
10. Funciones de medios sociales y widgets
Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como un widget de Facebook. Estas funciones pueden leer su dirección IP y cuáles de nuestras páginas visita. También funcionan con cookies. Las funciones de las redes sociales y los widgets son alojados por terceros o por nosotros directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.
10.1 Uso del meta píxel
Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel y otros servicios y funciones de meta marketing como Meta Custom Audiences, Meta Conversion Tracking, Meta Retargeting y el gestor de anuncios Meta Ads para publicar y gestionar anuncios dirigidos a nuestros productos y servicios en las plataformas de meta social media Facebook e Instagram y para medir el éxito de estos anuncios.
La recogida y tratamiento de datos en nuestro sitio web se realiza a través del «Meta Pixel». Se trata de una tecnología de seguimiento ofrecida por Meta (anteriormente: Facebook) y utilizada por otros servicios de Meta/Facebook. Se utiliza para realizar un seguimiento de las interacciones de los visitantes con los sitios web («eventos») después de que hayan hecho clic en un anuncio publicado en Facebook u otros servicios prestados por Meta («conversión»).
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing «Meta Pixel» de Meta Platforms, Inc. (anteriormente Facebook Inc., o si tiene su sede en la UE, Meta Platforms Ireland Limited (anteriormente Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2), Irlanda («Facebook»). Esta función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses («Facebook Ads») a los visitantes de este sitio web cuando visitan la red social Facebook. Para ello se ha implementado Meta-Pixel en nuestro sitio web. Cuando se visita el sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través de los meta píxeles. El hecho de que usted haya visitado este sitio web se transmite al servidor de Facebook y Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook.
Los datos personales se procesan cuando usted visita nuestro sitio web. Categorías de datos tratados: Datos sobre el uso del sitio web y registro de clics en elementos individuales. Finalidad del tratamiento: Investigación del comportamiento de los usuarios, análisis del efecto de las medidas de marketing en línea y selección de publicidad en línea en otras plataformas, que se seleccionan automáticamente mediante pujas en tiempo real basadas en el comportamiento de los usuarios.
Base jurídica del tratamiento: su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. Se produce una transferencia de datos: al controlador independiente Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. La base jurídica para la transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Ltd. es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, siempre que haya dado este consentimiento a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento «Usercentrics». Esto también puede implicar la transferencia de datos personales a un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en el Art. 45 GDPR en conjunción con la decisión de adecuación de la Comisión Europea C(2023) 4745, ya que el destinatario de los datos se ha comprometido a cumplir con los principios de procesamiento de datos del Marco de Pricacy de Datos (DPF). Información sobre la adhesión al DPF de Meta Platforms Ireland Ltd.
Bases
El uso del Meta Pixel y el almacenamiento de «cookies de conversión» se basa en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR), siempre que haya dado este consentimiento a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento «Usercentrics». También tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, así como sobre tus derechos al respecto y las opciones para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook en www.facebook.com/about/privacy/.
También puedes desactivar la función de remarketing de Facebook en www.facebook.com/settings/. Para ello, debe iniciar sesión en Facebook.
10.2 Meta píxeles de uso Datos recogidos:
- Anuncios vistos
- Contenido visto
- Información del dispositivo
- Ubicación geográfica
- Encabezado HTTP
- Interacciones con anuncios, servicios y productos
- Dirección IP
- Elementos en los que se ha hecho clic
- Información de marketing
- Páginas visitadas
- ID de píxel
- URL de referencia
- Datos de uso
- Comportamiento del usuario
- Información de la cookie de Facebook
- ID de usuario de Facebook
- Comportamiento de uso/clic
- Información del navegador
- Sistema operativo del dispositivo
- ID del dispositivo
- Agente de usuario
- Tipo de navegador
11. Intercambio de datos no personales
En algunos casos, agregamos datos no personales, como el número de visitantes, datos demográficos y el número y tipo de servicios reservados, y los compartimos con nuestros socios. Sin embargo, no revelamos su nombre, dirección u otra información personal. Nunca utilizaremos sus datos para fines distintos de aquellos para los que se recogieron originalmente y, si lo hacemos, tendrá la oportunidad de optar por no hacerlo.
12 Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad o seguridad en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros en office@viennasightseeing.at.
13. Sus derechos como interesado afectado por el tratamiento de datos
13.1 En el marco de nuestras actividades, no elaboramos perfiles de los interesados ni de otras personas, ni tampoco tomamos decisiones automatizadas.
13.2 Como interesado, tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos en el marco de las disposiciones legales. Sin embargo, nos gustaría señalar que estos derechos pueden verse restringidos si el suministro de información pusiera en peligro un secreto comercial o empresarial del responsable del tratamiento o de terceros (§ 4, párrafo 6 de la DSG).
13.3 Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Esto no afecta a la licitud del tratamiento de los datos hasta el momento de la revocación. Tras la revocación, los datos dejarán de utilizarse para el fin para el que usted dio su consentimiento (por ejemplo, el envío de un boletín informativo por correo electrónico).
13.4 Si el tratamiento de los datos se basa en un interés legítimo, tiene derecho a oponerse al mismo. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de tratarse para estos fines.
Si procesamos datos para otros fines sobre la base del interés legítimo, dejaremos de procesar los datos personales a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
13.5 Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección office@viennasightseeing.at, por teléfono en el 0043 (0)1 712 46 83 - 0 o por correo postal en la siguiente dirección: Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Viena. Sería conveniente que nos facilitara la información necesaria para identificarse claramente al realizar una consulta.
13.6 Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados de algún otro modo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos. El sitio web de la autoridad de protección de datos se encuentra en www.dsb.gv.at.